Hilfe & Kontakt
Support für Rail-KM2GPS
Hilfe bei Anmeldung, Streckenpunkten, Projekten und der iPhone-App.
Anmeldung
Nutze bei einem vergessenen Passwort die Passwort-Wiederherstellung. Prüfe anschließend auch den Spam-Ordner.
Falscher Streckenpunkt
Nenne Streckennummer, Kilometer, erwarteten Ort und füge möglichst einen Kartenausschnitt bei. Punkte müssen auf der veröffentlichten Gleisgeometrie geprüft werden.
Sicherheitsproblem
Melde Sicherheits- oder Datenschutzprobleme ohne sensible Passwörter oder Zugangscodes. Beschreibe das Verhalten und den Zeitpunkt möglichst genau.
App-Informationen
Gib bei einer Anfrage Gerät, iOS-Version und Rail-KM2GPS-Version an. Die Versionsnummer steht in der App im Informationsmenü und in der Fußzeile.
Kontakt
E-Mail: support@rail-km2gps.de
Vor Veröffentlichung prüfen: Das Postfach muss erreichbar sein und regelmäßig bearbeitet werden. Der transaktionale Versand über Brevo allein stellt noch keinen Posteingang bereit.